Naša posvećenost zaštiti privatnosti korisnika

Preduzeće Taurunum Books u potpunosti poštuje principe zaštite privatnosti i bezbednosti ličnih podataka svojih korisnika. Kao rukovalac podataka, Taurunum Books prikuplja, obrađuje i čuva podatke u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije i Uredbom o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR), koristeći savremene tehničke i organizacione mere zaštite informacija.

Naše obaveze obuhvataju sledeće principe:

  • Transparentno informisanje korisnika o načinu upotrebe podataka.

  • Omogućavanje izbora i kontrole nad ličnim informacijama u marketinške svrhe.

  • Mogućnost ažuriranja i izmena ličnih podataka u bilo kom trenutku.

  • Ograničavanje pristupa korisničkim informacijama samo ovlašćenim licima.

  • Obrađivanje i čuvanje svih podataka na sigurnim serverima uz primenu SSL/TLS enkripcije i redovnih bezbednosnih provera.

  • Dostupnost našeg tima za kontakt u vezi sa svim pitanjima o zaštiti privatnosti putem adrese info@taurunumbooks.store

Tipovi obaveštenja korisnicima

Taurunum Books može korisnicima dostavljati sledeće vrste obaveštenja u skladu sa datom saglasnošću:

  • Oglasi i promotivne ponude

  • Lifleti, katalozi i newsletteri

  • Poštanske pošiljke i direktna pisma

  • Telefonski i elektronski kontakti u vezi posebnih ponuda

Tipovi prikupljanih informacija

Podaci koje Taurunum Books može prikupljati uključuju:

  • Kontakt informacije: ime, prezime, adresa stanovanja, broj telefona, e‑mail adresa

  • Podaci za dostavu i naplatu

  • Informacije o korisničkim preferencijama, komentarima i mišljenjima o proizvodima

  • Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja, pregledač i datum pristupa (radi bezbednosti i analitike sajta)

Svi podaci čuvaju se na serverima koji se nalaze na teritoriji Evropske unije i zaštićeni su višeslojnim sistemima zaštite od neovlašćenog pristupa.

Način prikupljanja informacija

Lični podaci korisnika mogu se prikupljati u sledećim slučajevima:

  • Prilikom registracije naloga na web‑sajtu taurunumbooks.store

  • Tokom online kupovine proizvoda putem korpe

  • Prilikom dostave porudžbina i obrade plaćanja

  • Učešćem u nagradnim igrama, promocijama, anketama i istraživanjima tržišta

  • Prilikom kontaktiranja korisničke podrške ili pretplate na newsletter

Prosleđivanje ličnih informacija

Taurunum Books ne prodaje, ne iznajmljuje niti ustupa vaše podatke trećim licima. Podaci se mogu deliti isključivo sa pouzdanim partnerima (npr. dostavnim službama, bankarskim procesorima plaćanja, IT održavanjem), i to samo u meri neophodnoj za nesmetano pružanje usluge, uz ugovorne garancije zaštite podataka.

Odbijanje marketinških aktivnosti

Korisnici u svakom trenutku mogu odustati od primanja marketinških obaveštenja koja sadrže promotivne sadržaje, popuste i vesti o novim izdanjima.

Opcije za odjavu uključuju:

  1. Korišćenje linka za odjavu (“unsubscribe”) u okviru svakog promotivnog e‑maila.

  2. Slanje zahteva putem e‑mail adrese  info@taurunumbooks.store sa naslovom „Odjava“.

  3. Slanje pisanog zahteva na adresu:

PR Trgovina preko internet Taurunum Books Beograd Poslovno sedište: Bačvanska 17, 11010 Beograd, Voždovac, Srbija 

U zahtevu navedite puno ime i prezime, kontakt podatke i kanal komunikacije koji više ne želite da primate (e-mail, pošta, telefon). Nakon odjave, i dalje ćete moći da primate nekomercijalne poruke, poput potvrda o narudžbinama ili obaveštenja o isporuci.

Uvid i brisanje korisničkih podataka

Korisnici imaju pravo da:

  • zatraže uvid u svoje lične podatke koji se čuvaju u sistemu TaurunumBooks.rs,

  • zatraže ispravku netačnih podataka,

  • zatraže potpuno brisanje svojih podataka iz baze.

Zahtev se podnosi putem adrese info@taurunumbooks.store Nakon potvrde putem verifikacionog e‑maila, obrada zahteva će biti izvršena bez odlaganja, najkasnije u roku od 30 dana.

Sigurnost i čuvanje podataka

Taurunum Books koristi SSL sertifikate, firewall zaštitu i enkripciju baze podataka radi očuvanja integriteta informacija. Pristup ličnim podacima ograničen je na ovlašćene zaposlene i partnere koji su obavezani ugovorom o poverljivosti. Period čuvanja podataka ograničen je i zavisi od vrste poslovnog odnosa, poštujući principe minimalnog obima i svrhe obrade.